Vrácení zboží
Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy
Jako zákazník máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dní od převzetí zboží. Celý proces je jednoduchý a probíhá online.
Jak vrátit zboží – krok za krokem
- V potvrzovacím e-mailu objednávky klikněte na odkaz „Zobrazit podrobnosti objednávky", případně využijte stránku „Moje objednávka" na umerrina.cz
- U objednávky zvolte možnost „Vrátit zboží"
- Vyberte produkty které chcete vrátit (nemusíte vracet celou objednávku)
- Odešlete žádost – potvrzení přijde obratem na váš e-mail
- Zboží zabalte a zašlete na adresu: Kamil Veselý, Húskova 1041/10, 618 00 Brno - Černovice
- Po obdržení vráceného zboží vám vrátíme peníze do 10 dní
Důležité informace
- Zboží musí být vráceno nepoškozené a nejlépe v originálním obalu
- Náklady na vrácení zboží hradí zákazník
- Peníze vracíme stejnou platební metodou jakou jste použili při nákupu
- Nevracejte zboží na dobírku – takové zásilky nepřebíráme
Otázky?
Napište nám na obchod@umerrina.cz. Rádi pomůžeme!
